GymPlanner

Spis treści / Table of contents

  1. §1. Sposoby usunięcia konta
  2. §2. Co oznacza usunięcie konta
  3. §3. Jakie dane usuwamy, a jakie możemy zachować
  4. §4. Terminy realizacji
  5. §5. Przywrócenie konta
  6. §6. Kontakt
  1. §1. Methods of account deletion
  2. §2. What account deletion means
  3. §3. What data is deleted and what data may be retained
  4. §4. Timeframes for implementation
  5. §5. Account restoration
  6. §6. Contact
Ważne: jeżeli Twoje konto jest powiązane ze współpracą z Twórcą, usunięcie konta spowoduje utratę dostępu do czatów, materiałów, historii współpracy oraz innych funkcji przypisanych do konta w aplikacji i na platformie.

Important: if your account is linked to cooperation with a Creator, deleting the account will result in loss of access to chats, materials, cooperation history and other account-related functions in the app and on the platform.

§1. Sposoby usunięcia konta

  1. Możesz usunąć konto na jeden z poniższych sposobów:
    • w Aplikacji, jeżeli funkcja została udostępniona: przejdź do sekcji Ustawienia → Konto → Usuń konto i potwierdź operację,
    • e-mailem: wyślij wiadomość na adres office@gymplanner.com z tematem: „Usunięcie konta” oraz wskaż adres e-mail przypisany do konta.
  2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Administrator może poprosić o dodatkowe potwierdzenie tożsamości, w szczególności o potwierdzenie zgłoszenia z adresu e-mail przypisanego do konta albo o podanie dodatkowych danych weryfikacyjnych.
  3. Żądanie usunięcia konta dotyczy konta użytkownika w ekosystemie Persona Evolve / GymPlanner w zakresie powiązanym z danym profilem i funkcjami przypisanymi do tego konta.

§2. Co oznacza usunięcie konta

  1. Usunięcie konta oznacza w szczególności, że:
    • tracisz dostęp do aplikacji Persona Evolve oraz do funkcji platformy GymPlanner powiązanych z tym kontem,
    • Twoje rozmowy, historia współpracy, materiały i dane dostępne z poziomu konta przestają być dostępne dla Ciebie z poziomu interfejsu użytkownika,
    • przestajesz otrzymywać powiadomienia systemowe i komunikację powiązaną z tym kontem,
    • po ponownym założeniu konta historia współpracy może nie zostać przywrócona, jeżeli dane zostały już usunięte lub zanonimizowane.
  2. Usunięcie konta może wpłynąć także na możliwość korzystania z usług lub materiałów powiązanych z aktywną współpracą z Twórcą.

§3. Jakie dane usuwamy, a jakie możemy zachować

  1. Co do zasady po usunięciu konta Administrator usuwa lub anonimizuje dane przypisane do konta, w tym:
    • dane profilu,
    • dane ustawień użytkownika,
    • dane ankiet i formularzy,
    • dane kontekstowe,
    • dane komunikacji i historię aktywności – w zakresie, w jakim nie ma podstaw do ich dalszego przechowywania.
  2. Administrator może jednak zachować część danych, jeżeli jest to niezbędne:
    • do spełnienia obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych, księgowych lub związanych z rozliczalnością,
    • do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
    • do zapewnienia bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom oraz zachowania minimalnych śladów technicznych niezbędnych dla integralności systemu,
    • do wykonania innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  3. Jeżeli część danych jest przetwarzana również przez Twórcę w związku z realizacją jego usługi, usunięcie konta w systemie Administratora nie zawsze oznacza automatyczne usunięcie wszystkich danych przetwarzanych przez Twórcę jako odrębnego administratora danych. W takim przypadku może być konieczny również kontakt bezpośrednio z Twórcą.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych i retencji opisują:
    • Polityka Prywatności (WEB),
    • Polityka Prywatności Aplikacji,
    • Polityka przetwarzania danych kontekstowych i AI,
    • Informacja RODO.

§4. Terminy realizacji

  1. Weryfikacja zgłoszenia i rozpoczęcie procesu następuje niezwłocznie po otrzymaniu żądania, z uwzględnieniem konieczności potwierdzenia tożsamości użytkownika.
  2. Usunięcie lub anonimizacja danych następuje w rozsądnym terminie technicznym, z uwzględnieniem:
    • zakresu danych,
    • liczby powiązanych procesów,
    • integracji systemowych,
    • obowiązków prawnych i wymogów bezpieczeństwa.
  3. Jeżeli określone dane muszą być przechowywane na podstawie przepisów prawa, zostaną usunięte po upływie właściwego okresu przechowywania.
  4. W uzasadnionych przypadkach Administrator może poinformować użytkownika o konieczności dłuższej realizacji procesu, jeżeli wymaga tego charakter operacji lub bezpieczeństwo systemu.

§5. Przywrócenie konta

  1. Po usunięciu konta jego przywrócenie może być niemożliwe, jeżeli dane zostały już trwale usunięte lub zanonimizowane.
  2. Jeżeli użytkownik chce ponownie korzystać z usług, może założyć nowe konto, jednak:
    • wcześniejsza historia współpracy może nie być dostępna,
    • dostęp do usług zależy od aktualnych warunków współpracy oraz od tego, czy Twórca aktywuje nowy okres dostępu lub współpracy.
  3. Dostęp do aplikacji i wybranych funkcji może być powiązany z okresem współpracy, np. dostępem czasowym lub dostępem przyznawanym na czas trwania aktywnej usługi.

§6. Kontakt

  1. W sprawach dotyczących usunięcia konta skontaktuj się z Administratorem pod adresem:

    office@gymplanner.com

    z tematem: „Usunięcie konta”.
  2. Strona kontaktowa: gymplanner.com/kontakt/
© 2026 DNM Global Group sp. z o.o. • Persona Evolve – design by GymPlanner

§1. Methods of account deletion

  1. You may delete your account using one of the following methods:
    • in the Application, where such function is available: go to Settings → Account → Delete account and confirm the operation,
    • by e-mail: send a message to office@gymplanner.com with the subject: “Account deletion” and indicate the e-mail address assigned to the account.
  2. For security reasons, the Administrator may request additional identity confirmation, in particular confirmation from the e-mail address assigned to the account or additional verification data.
  3. An account deletion request applies to the user account within the Persona Evolve / GymPlanner ecosystem to the extent related to the given profile and functions assigned to that account.

§2. What account deletion means

  1. Deleting the account means in particular that:
    • you lose access to the Persona Evolve application and Platform functions linked to that account,
    • your conversations, cooperation history, materials and account-level data are no longer available to you through the user interface,
    • you will no longer receive system notifications and communication related to that account,
    • if you create a new account later, your cooperation history may not be restored if the data has already been deleted or anonymised.
  2. Account deletion may also affect the ability to use services or materials related to active cooperation with a Creator.

§3. What data is deleted and what data may be retained

  1. As a rule, after account deletion, the Administrator deletes or anonymises data assigned to the account, including:
    • profile data,
    • user settings,
    • survey and form data,
    • context data,
    • communication data and activity history – to the extent there is no basis for further retention.
  2. However, the Administrator may retain some data where necessary:
    • to comply with legal obligations, in particular tax, accounting or accountability obligations,
    • to establish, exercise or defend claims,
    • to ensure security, prevent abuse and preserve minimal technical traces necessary for system integrity,
    • to fulfil other obligations under applicable law.
  3. If some data is also processed by a Creator in connection with the performance of their service, deletion of the account in the Administrator’s system does not always mean automatic deletion of all data processed by the Creator as a separate data controller. In such case, direct contact with the Creator may also be required.
  4. Detailed rules on data processing and retention are described in:
    • the Privacy Policy (WEB),
    • the Application Privacy Policy,
    • the Contextual Data and AI Processing Policy,
    • the GDPR Information document.

§4. Timeframes for implementation

  1. Verification of the request and initiation of the process takes place without undue delay after receipt of the request, taking into account the need to confirm the user’s identity.
  2. Deletion or anonymisation of data is performed within a reasonable technical timeframe, taking into account:
    • the scope of data,
    • the number of related processes,
    • system integrations,
    • legal obligations and security requirements.
  3. If certain data must be retained by law, it will be deleted after the applicable retention period expires.
  4. In justified cases, the Administrator may inform the user that a longer implementation period is necessary due to the nature of the operation or system security.

§5. Account restoration

  1. Once the account has been deleted, restoration may be impossible if the data has already been permanently deleted or anonymised.
  2. If the user wishes to use the services again, they may create a new account; however:
    • previous cooperation history may no longer be available,
    • access to services depends on the current cooperation conditions and on whether the Creator activates a new access or cooperation period.
  3. Access to the application and selected functions may be linked to a cooperation period, for example time-limited access or access granted for the duration of an active service.

§6. Contact

  1. For matters related to account deletion, contact the Administrator at:

    office@gymplanner.com

    with the subject: “Account deletion”.
  2. Contact page: gymplanner.com/kontakt/
© 2026 DNM Global Group sp. z o.o. • Persona Evolve – design by GymPlanner