Regulamin Aplikacji Mobilnej
Ta strona zawiera pełny regulamin aplikacji mobilnej Persona Evolve – design by GymPlanner w dwóch językach. Aplikacja stanowi narzędzie technologiczne wspierające współpracę pomiędzy Użytkownikiem a Twórcą. Użyj przełącznika, aby wyświetlić wersję PL lub EN.
Spis treści / Table of contents
- §1. Postanowienia ogólne
- §2. Definicje
- §3. Warunki korzystania
- §4. Zakres usług
- §5. Dostęp do aplikacji i okres współpracy
- §6. Dane osobowe i prywatność
- §7. Zautomatyzowane przetwarzanie i AI
- §8. Prawa użytkownika i usunięcie konta
- §9. Odpowiedzialność
- §10. Własność intelektualna
- §11. Zmiany regulaminu i kontakt
- §1. General provisions
- §2. Definitions
- §3. Conditions of use
- §4. Scope of services
- §5. Access to the application and duration of cooperation
- §6. Personal data and privacy
- §7. Automated processing and AI
- §8. User rights and account deletion
- §9. Liability
- §10. Intellectual property
- §11. Changes to the Terms and contact
Transparentność czatów: w aplikacji dostępny jest oddzielny czat z Twórcą (1:1) oraz oddzielny czat z Asystentem AI.
Chat transparency: the application provides a separate 1:1 chat with the Creator and a separate chat with the AI Assistant.
Chat transparency: the application provides a separate 1:1 chat with the Creator and a separate chat with the AI Assistant.
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Persona Evolve – design by GymPlanner (dalej: „Aplikacja”), zarządzanej przez DNM Global Group sp. z o.o., ul. Poniatowskiego 2/6, 50-240 Wrocław, NIP: 7010843465, KRS: 0000743157, REGON: 381045881, e-mail: office@gymplanner.com (dalej: „Administrator”).
- Aplikacja wspiera współpracę Użytkowników z Twórcami, w szczególności poprzez komunikację, ankiety, dostęp do materiałów oraz wybrane funkcje organizacyjne i wspierające.
- Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz dokumentów powiązanych, w szczególności:
- Polityki Prywatności Aplikacji,
- Polityki cookies aplikacji,
- Polityki przetwarzania danych kontekstowych i AI,
- Procedury usuwania konta,
- a w odpowiednich przypadkach także Klauzuli RODO Chatbot.
- Aplikacja stanowi narzędzie technologiczne wspierające współpracę pomiędzy Użytkownikiem a Twórcą. Nie wszystkie funkcje Aplikacji muszą być dostępne dla każdego Użytkownika lub w ramach każdej oferty.
§2. Definicje
- Aplikacja – oprogramowanie mobilne „Persona Evolve – design by GymPlanner”.
- Użytkownik – osoba korzystająca z Aplikacji.
- Twórca – trener, mentor, ekspert lub inny partner oferujący usługi, treści lub materiały, z którym Użytkownik współpracuje.
- Konto – profil Użytkownika w Aplikacji.
- Dane kontekstowe – dane podawane dobrowolnie w ankietach, formularzach, czatach lub innych funkcjach Aplikacji w celu realizacji usługi lub organizacji współpracy.
- Asystent AI – funkcja wspierająca komunikację, onboarding lub odpowiedzi w oparciu o wiedzę, materiały lub zakres współpracy powiązany z Twórcą; nie jest to tożsama forma kontaktu z Twórcą.
- VIP tag – oznaczenie organizacyjne po stronie Twórcy, służące np. do rozróżniania rodzaju współpracy lub widoku użytkownika.
- Dokumenty powiązane – dokumenty regulujące szczegółowe zasady korzystania z Aplikacji, ochrony danych, AI, cookies, usuwania konta i innych procesów związanych z jej funkcjonowaniem.
§3. Warunki korzystania
- Korzystanie z Aplikacji jest dobrowolne i możliwe po akceptacji Regulaminu.
- Wymagania techniczne: urządzenie kompatybilne z aktualnie wspieraną wersją Aplikacji, aktywne połączenie z Internetem oraz system operacyjny zgodny z bieżącymi wymaganiami publikowanymi dla Aplikacji.
- Rejestracja lub logowanie mogą wymagać podania określonych danych, np. adresu e-mail, numeru telefonu, imienia i nazwiska, avataru lub innych danych wymaganych dla działania konta albo usługi.
- Użytkownik zobowiązuje się:
- podawać dane prawdziwe i aktualne,
- nie udostępniać konta osobom trzecim,
- korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
- Powiadomienia push mogą być dostępne w Aplikacji. Użytkownik może nimi zarządzać w ustawieniach urządzenia lub Aplikacji, jeżeli dana funkcja została udostępniona.
- Nie wszystkie funkcje Aplikacji muszą być aktywne dla każdego konta. Zakres dostępnych funkcji może zależeć od:
- rodzaju oferty Twórcy,
- statusu współpracy,
- aktywnego uprawnienia,
- aktualnej konfiguracji funkcji po stronie systemu lub Twórcy.
§4. Zakres usług
- Na dzień publikacji niniejszej wersji Regulaminu Aplikacja może obejmować w szczególności:
- czat 1:1 z Twórcą,
- oddzielny czat z Asystentem AI, oznaczony jako AI,
- ankietę onboardingową i inne formularze potrzebne do realizacji współpracy,
- dostęp do materiałów w standardowych formatach, np. JPG, PDF, wideo, w granicach limitów technicznych,
- funkcje organizacyjne po stronie Twórcy, np. oznaczenia typu VIP tag,
- wybrane funkcje wspierające kontakt, organizację współpracy lub przekazywanie informacji.
- Zakres funkcji może zależeć od:
- oferty Twórcy,
- rodzaju produktu lub usługi,
- statusu współpracy Użytkownika,
- aktywnego okresu dostępu,
- aktualnej konfiguracji Aplikacji.
- Nie wszystkie funkcje muszą być dostępne jednocześnie albo dla wszystkich Użytkowników.
- Aplikacja nie prowadzi sprzedaży ani płatności in-app, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej. Zakup produktów lub usług odbywa się co do zasady poza Aplikacją, np. przez serwis GymPlanner lub strony Twórców.
- Aplikacja może być udostępniana Użytkownikowi jako element współpracy z Twórcą.
§5. Dostęp do aplikacji i okres współpracy
- Dostęp do Aplikacji może być przyznawany przez Twórcę w związku z zakupem produktu lub usługi albo w ramach współpracy Użytkownik–Twórca.
- W zależności od oferty Twórcy dostęp może być:
- ograniczony czasowo,
- przyznany na czas trwania współpracy,
- uzależniony od aktywnego uprawnienia,
- uzależniony od dodatkowych warunków organizacyjnych lub technicznych wynikających z oferty.
- Jeżeli Twórca nie aktywuje kolejnego okresu dostępu albo współpraca wygasa, Użytkownik może utracić możliwość korzystania z części lub całości funkcji Aplikacji związanych z daną współpracą.
- Dla zachowania ciągłości współpracy przy przedłużeniach dane mogą zostać zachowane zgodnie z Polityką Prywatności Aplikacji oraz Polityką przetwarzania danych kontekstowych i AI.
- Usunięcie konta przez Użytkownika skutkuje usunięciem lub anonimizacją danych zgodnie z Procedurą usuwania konta oraz obowiązującymi przepisami.
§6. Dane osobowe i prywatność
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
- Polityką Prywatności Aplikacji,
- Informacją RODO,
- a w odpowiednim zakresie także Polityką Prywatności (WEB), jeżeli dany proces obejmuje środowisko webowe.
- W ramach ankiet, formularzy, czatów lub innych funkcji Użytkownik może dobrowolnie przekazywać dane kontekstowe niezbędne do realizacji usługi lub organizacji współpracy.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych kontekstowych i wykorzystania AI znajdują się w Polityce przetwarzania danych kontekstowych i AI.
- Jeżeli w danym procesie wykorzystywany jest chatbot lub powiązana funkcja komunikacyjna, odpowiednie zastosowanie może mieć również Klauzula RODO Chatbot.
- Informacje o cookies lub podobnych technologiach stosowanych w komponentach webowych lub hybrydowych powiązanych z Aplikacją znajdują się w Polityce cookies aplikacji.
§7. Zautomatyzowane przetwarzanie i AI
- Asystent AI może wspierać udzielanie odpowiedzi, onboarding, porządkowanie informacji oraz komunikację w zakresie zgodnym z funkcjonalnością Aplikacji i zakresem współpracy z Twórcą.
- Zakres działania AI może zależeć od:
- materiałów i wiedzy udostępnionych w systemie,
- konfiguracji funkcji przypisanej do danego Twórcy,
- rodzaju procesu lub usługi.
- Asystent AI działa wspierająco i nie zastępuje Twórcy ani Administratora tam, gdzie wymagana jest ocena człowieka.
- W szczególności AI nie powinno samodzielnie:
- podejmować wiążących decyzji,
- zastępować Twórcy w odpowiedzialności za rezultat współpracy,
- działać poza zakresem przewidzianym dla danej funkcji lub usługi.
- Użytkownik ma pełną transparentność: czat AI jest odrębny i oznaczony jako AI.
- Jeżeli Użytkownik uzna, że treści AI są nieprawidłowe, powinien zweryfikować je z Twórcą oraz może zgłosić sprawę do Administratora na adres: office@gymplanner.com.
- Szczegóły przetwarzania danych związanych z AI opisuje Polityka przetwarzania danych kontekstowych i AI.
§8. Prawa użytkownika i usunięcie konta
- Użytkownik ma prawa wynikające z RODO, w szczególności do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
- złożenia skargi do Prezesa UODO.
- Szczegółowe zasady realizacji praw Użytkownika opisują:
- Polityka Prywatności Aplikacji,
- Informacja RODO,
- oraz – jeżeli ma zastosowanie – inne dokumenty powiązane.
- Usunięcie konta realizowane jest zgodnie z Procedurą usuwania konta.
§9. Odpowiedzialność
- Administrator zapewnia narzędzie technologiczne, ale co do zasady nie odpowiada za treści Twórców ani za sposób realizacji usług przez Twórców.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Użytkownika oparte na treściach przekazywanych przez Twórcę lub Asystenta AI, chyba że odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Mogą wystąpić przerwy techniczne, czasowe ograniczenia funkcji, konserwacje lub awarie niezależne od Administratora.
- Administrator może czasowo ograniczyć dostęp do wybranych funkcji z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, organizacyjnych lub prawnych.
§10. Własność intelektualna
- Wszelkie znaki, logotypy, elementy interfejsu oraz materiały udostępnione w Aplikacji stanowią własność Administratora albo odpowiednich Twórców lub partnerów.
- Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych elementów bez zgody uprawnionego podmiotu, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
§11. Zmiany regulaminu i kontakt
- Administrator może aktualizować Regulamin w przypadku zmian:
- funkcjonalności Aplikacji,
- przepisów prawa,
- sposobu świadczenia usług,
- struktury dokumentów powiązanych.
- O istotnych zmianach Administrator poinformuje w Aplikacji lub na stronie właściwej dla dokumentacji.
- Kontakt: office@gymplanner.com
- Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie właściwej dla Regulaminu Aplikacji.
§1. General provisions
- These Terms define the rules for using the mobile application Persona Evolve – design by GymPlanner (hereinafter: the “Application”), administered by DNM Global Group sp. z o.o., ul. Poniatowskiego 2/6, 50-240 Wrocław, Poland, NIP: 7010843465, KRS: 0000743157, REGON: 381045881, e-mail: office@gymplanner.com (hereinafter: the “Administrator”).
- The Application supports cooperation between Users and Creators, in particular through communication, surveys, access to materials and selected organisational and support functions.
- Use of the Application means acceptance of these Terms and the related documents, in particular:
- the Application Privacy Policy,
- the Application Cookie Policy,
- the Contextual Data and AI Processing Policy,
- the Account Deletion Procedure,
- and, where applicable, the Chatbot GDPR Clause.
- The Application is a technological tool supporting cooperation between the User and the Creator. Not all Application functions must be available to every User or within every offer.
§2. Definitions
- Application – the mobile software “Persona Evolve – design by GymPlanner”.
- User – a person using the Application.
- Creator – a trainer, mentor, expert or other partner offering services, content or materials with whom the User cooperates.
- Account – the User’s profile in the Application.
- Context Data – data voluntarily provided in surveys, forms, chats or other Application functions for the purpose of service delivery or cooperation management.
- AI Assistant – a function supporting communication, onboarding or responses based on knowledge, materials or the scope of cooperation related to the Creator; it is not the same as direct contact with the Creator.
- VIP tag – an organisational label on the Creator side used, for example, to distinguish the type of cooperation or user view.
- Related Documents – documents governing the detailed rules for using the Application, data protection, AI, cookies, account deletion and other processes related to its operation.
§3. Conditions of use
- Use of the Application is voluntary and possible after acceptance of the Terms.
- Technical requirements: a device compatible with the currently supported version of the Application, an active internet connection and an operating system compatible with the current Application requirements.
- Registration or login may require the provision of certain data, such as e-mail address, phone number, first and last name, avatar or other data required for account operation or service delivery.
- The User undertakes to:
- provide true and up-to-date data,
- not share the account with third parties,
- use the Application in accordance with law, these Terms and good practices.
- Push notifications may be available in the Application. The User may manage them in the device settings or in the Application settings, if such a function is made available.
- Not all Application features must be active for every account. The scope of available functions may depend on:
- the type of Creator offer,
- the cooperation status,
- active entitlement,
- current configuration of the function on the system or Creator side.
§4. Scope of services
- As of the publication date of this version of the Terms, the Application may include in particular:
- 1:1 chat with the Creator,
- a separate chat with the AI Assistant, labelled as AI,
- onboarding surveys and other forms required for cooperation,
- access to materials in standard formats, such as JPG, PDF, video, within technical limits,
- organisational functions on the Creator side, such as labels like VIP tag,
- selected functions supporting contact, cooperation management or information delivery.
- The scope of functions may depend on:
- the Creator’s offer,
- the type of product or service,
- the User’s cooperation status,
- the active access period,
- the current Application configuration.
- Not all functions must be available simultaneously or for all Users.
- The Application does not provide in-app sales or payments unless expressly stated otherwise. Purchase of products or services takes place, as a rule, outside the Application, for example via GymPlanner or Creator pages.
- The Application may be made available to the User as part of cooperation with the Creator.
§5. Access to the application and duration of cooperation
- Access to the Application may be granted by the Creator in connection with the purchase of a product or service or as part of User–Creator cooperation.
- Depending on the Creator’s offer, access may be:
- time-limited,
- granted for the duration of cooperation,
- dependent on active entitlement,
- dependent on additional organisational or technical conditions resulting from the offer.
- If the Creator does not activate a further access period or the cooperation ends, the User may lose access to some or all Application functions related to that cooperation.
- To ensure continuity of cooperation during renewals, data may be retained in accordance with the Application Privacy Policy and the Contextual Data and AI Processing Policy.
- Deletion of the account by the User results in deletion or anonymisation of data in accordance with the Account Deletion Procedure and applicable law.
§6. Personal data and privacy
- Personal data is processed in accordance with:
- the Application Privacy Policy,
- the GDPR Information,
- and, where relevant, also the web Privacy Policy if a given process involves the web environment.
- Within surveys, forms, chats or other functions, the User may voluntarily provide context data necessary for service performance or cooperation management.
- Detailed rules regarding context data processing and AI use are described in the Contextual Data and AI Processing Policy.
- If a chatbot or related communication function is used in a given process, the Chatbot GDPR Clause may also apply.
- Information about cookies or similar technologies used in web or hybrid components related to the Application can be found in the Application Cookie Policy.
§7. Automated processing and AI
- The AI Assistant may support responses, onboarding, information structuring and communication within the scope consistent with Application functionality and the scope of cooperation with the Creator.
- The scope of AI operation may depend on:
- materials and knowledge made available in the system,
- the configuration of the function assigned to a given Creator,
- the type of process or service.
- The AI Assistant has a supportive role and does not replace the Creator or the Administrator where human judgment is required.
- In particular, AI should not independently:
- make binding decisions,
- replace the Creator in responsibility for the outcome of cooperation,
- act outside the scope intended for a given function or service.
- The User has full transparency: the AI chat is separate and marked as AI.
- If the User believes that AI-generated content is incorrect, they should verify it with the Creator and may also report the matter to the Administrator at office@gymplanner.com.
- Details of data processing related to AI are described in the Contextual Data and AI Processing Policy.
§8. User rights and account deletion
- The User has rights under GDPR, including the right to:
- access data,
- rectify data,
- erase data,
- restrict processing,
- data portability,
- withdraw consent, where processing is based on consent,
- lodge a complaint with the President of the Personal Data Protection Office.
- Detailed rules for exercising User rights are described in:
- the Application Privacy Policy,
- the GDPR Information,
- and, where relevant, other related documents.
- Account deletion is carried out in accordance with the Account Deletion Procedure.
§9. Liability
- The Administrator provides a technological tool, but as a rule is not responsible for Creator content or for the way Creators perform their services.
- The Administrator is not responsible for User decisions based on content provided by the Creator or the AI Assistant, unless such liability results from mandatory legal provisions.
- Technical interruptions, temporary feature limitations, maintenance or failures beyond the Administrator’s control may occur.
- The Administrator may temporarily restrict access to selected functions for technical, security, organisational or legal reasons.
§10. Intellectual property
- All trademarks, logos, interface elements and materials made available in the Application are the property of the Administrator or the relevant Creators or partners.
- Copying, modifying, distributing or using these elements without the consent of the authorised entity is prohibited unless applicable law provides otherwise.
§11. Changes to the Terms and contact
- The Administrator may update the Terms in the event of changes to:
- Application functionality,
- legal regulations,
- the method of service provision,
- the structure of related documents.
- The Administrator will inform about material changes in the Application or on the page relevant for the documentation.
- Contact: office@gymplanner.com
- The current version of the document is published on the page relevant for the Application Terms.