REGULAMIN PLATFORMY

 

 

§1. Postanowienia ogólne

 

    1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy Gym Planner, której administratorem jest: DNM Global Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
      ul. Poniatowskiego 2/6, 50-240 Wrocław,
      NIP: 7010843465, KRS: 0000743157, REGON: 381045881,
      e-mail: office@gymplanner.com
    2. Platforma Gym Planner umożliwia sprzedaż produktów i usług cyfrowych przez Twórców, tj. osoby fizyczne lub prawne, które oferują kursy, szkolenia, mentoring oraz inne usługi online.
    3. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa.
    4. Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikacji platformy, w tym wprowadzania nowych funkcji i zasad.
    5. Platforma Gym Planner jest narzędziem technologicznym, które umożliwia Twórcom prowadzenie sprzedaży usług cyfrowych. Administrator nie ingeruje w treść ofert Twórców ani w realizację usług – szczegóły odpowiedzialności określone są w §9.

     

     

    §2. Definicje

    • Platforma – serwis internetowy www.gymplanner.com oraz subdomeny Twórców (np. nazwatworcy.gymplanner.com), umożliwiający sprzedaż produktów i usług cyfrowych.
    • Administrator – DNM Global Group sp. z o.o. zarządzająca platformą.
    • Twórca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która sprzedaje produkty i usługi na platformie Gym Planner.
    • Użytkownik – osoba korzystająca z platformy lub subdomeny Twórcy.
    • Operator Płatności – Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań.
    • Subdomena Twórcy – indywidualna strona Twórcy na platformie w formacie nazwatworcy.gymplanner.com.
    • Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z platformy.

       

       

      §3. Zasady korzystania z platformy

       

      1. Rejestracja na platformie i korzystanie z jej funkcji oznacza akceptację Regulaminu.
      2. Twórcy zobowiązani są do publikowania prawdziwych informacji o swoich produktach i przestrzegania Polityki Zwrotów.
      3. Użytkownicy mogą korzystać z płatnych usług Twórców zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie Sprzedaży Twórcy.

       

       

      §4. Płatności

       

      1. Wszystkie płatności są obsługiwane przez Tpay – Operatora Płatności.
      2. Środki są rozliczane zgodnie z warunkami określonymi w regulaminie Operatora Płatności.
      3. Administrator pobiera prowizję od każdej transakcji na zasadach określonych w regulaminie Twórców.

       

       

      §5. Reklamacje i zwroty

       

      1. Reklamacje dotyczące produktów i usług Twórców należy zgłaszać zgodnie z zasadami określonymi w Procedurze Reklamacji i Zwrotów.
      2. W przypadku braku reakcji Twórcy w terminie 14 dni, Użytkownik może zgłosić reklamację bezpośrednio do Administratora platformy poprzez kontakt e-mail: office@gymplanner.com.
      3. Twórca jest zobowiązany do określenia swojej Polityki Zwrotów, dostępnej na jego subdomenie link.
      4. Zwroty realizowane są zgodnie z warunkami określonymi przez Twórcę.

       

       

      §6. Ochrona danych osobowych

       

      1. Administrator przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności.
      2. Twórcy przetwarzający dane Klientów są zobowiązani do zawarcia Umowy o Przetwarzanie Danych Osobowych (RODO) w momencie rejestracji konta Twórcy.
      3. Użytkownik może korzystać z przysługujących mu praw określonych w przepisach RODO – w tym prawa dostępu, usunięcia danych, przeniesienia oraz sprzeciwu.

       

       

      §7. Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI)

       

      1. Jeśli usługa zawiera funkcjonalności wykorzystujące sztuczną inteligencję (AI), działa ona w zakresie głębokiej analizy wyników użytkowników – w celu wsparcia Twórców poprzez dostarczanie danych do interpretacji.
      2. AI działa wyłącznie jako wsparcie i nie podejmuje decyzji bez interwencji człowieka.
      3. Wszelkie działania AI podlegają pełnej kontroli Administratora i są zgodne z obowiązującymi regulacjami prawnymi.

       

       

      §8. Odpowiedzialność Administratora

      1. Platforma Gym Planner udostępnia narzędzia technologiczne umożliwiające sprzedaż online, jednak nie uczestniczy w tworzeniu, redagowaniu ani weryfikacji treści ofert publikowanych przez Twórców.
      2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakość, zgodność z opisem, ani skuteczność produktów i usług oferowanych przez Twórców.
      3. Administrator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Twórcami a Użytkownikami i nie pośredniczy w ich zawarciu ani realizacji.
      4. Twórcy ponoszą pełną odpowiedzialność za zgodność ofert z obowiązującym prawem, prawdziwość przedstawianych informacji oraz realizację zamówień.
      5. Administrator nie sprawuje bieżącego nadzoru nad treściami Twórców, lecz zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zablokowania treści, co do których uzyskał wiarygodną informację o ich bezprawnym charakterze.

      Zgłoszenia takich treści można kierować na adres: office@gymplanner.com.

       

       

      §9. Postanowienia końcowe

       

      1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
      2. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach drogą e-mailową oraz poprzez komunikat na stronie.
      3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

      Linki zewnętrzne i marketplace:
      Platforma Gym Planner może zawierać linki prowadzące do odrębnych, zweryfikowanych przez administratora partnerskich serwisów zewnętrznych, w tym do marketplace z ofertą komplementarną. Przejście do tych serwisów może wiązać się z potrzebą założenia odrębnego konta użytkownika w celu pełnego korzystania z ich funkcjonalności oraz podlega odrębnym regulaminom i zasadom przetwarzania danych osobowych.
      Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania tych serwisów, w szczególności za procesy zakupowe, logowanie, realizację zamówień ani politykę prywatności marketplace, na który następuje przekierowanie.

      §10. Rozwiązywanie sporów

       

        1. Wszelkie spory wynikłe na tle korzystania z Platformy Użytkownicy zobowiązują się w pierwszej kolejności rozwiązywać polubownie, kontaktując się z Administratorem: office@gymplanner.com.
        2. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu: a) jeśli Użytkownikiem jest konsument – właściwy będzie sąd zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego,
          b) jeśli Użytkownikiem jest przedsiębiorca – sądem właściwym do rozpoznania sporu będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora.

        Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania sporów za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consume

        .